Cómo las empresas pueden dominar la crisis de la corona con el marketing de postales y usarla por sí mismas

Los efectos del nuevo coronavirus no sólo se sienten en el sector privado. Las empresas, tienen que adaptarse a las nuevas circunstancias y también se ven afectadas por las restricciones. Por lo tanto, las estrategias se están revisando y cambiando actualmente. Te mostramos cómo puedes seguir logrando tus objetivos con el marketing de postales a pesar de la crisis.

El marketing de postales se puede integrar en el campo del marketing offline y se puede aplicar con éxito en una amplia gama de industrias. Las postales siempre se perciben como algo positivo, ya que están asociadas con el saludo clásico de vacaciones. Además, la tasa de apertura del 100% habla de la postal como herramienta de marketing. Con sistemas de automatización como Postando Business Portal,los vendedores pueden integrar fácilmente este tipo de enfoque de cliente nuevo y existente en la mezcla de marketing. Cada industria puede beneficiarse actualmente de una comunicación innovadora con postales.

Industria gastronómica

La industria gastronómica se encuentra particularmente afectada por la crisis de la corona, con restaurantes y bares que tienen que cerrar. Sin embargo, esto no impide que muchos restauradores continúen afrontando las necesidades de sus clientes y, por lo tanto, persigan otras estrategias exitosas. Muchos restaurantes están cambiando ahora al servicio de entrega en la situación actual. De esta manera, los alimentos pueden seguir vendiéndose y, en el caso de la recogida in situ de un parto, el riesgo de infección puede minimizarse.

El factor decisivo en la implementación de la nueva estrategia es la fidelización del cliente. Las medidas de gestión de relaciones con los clientes son esenciales para recuperar y retener a los clientes. Por ejemplo, los clientes pueden ser informados sobre el cambio de estrategia del propietario del restaurante a través de una postal. Fiel al lema #SupportYourLocals. De esta manera amistosa, los destinatarios de la tarjeta personal pueden ser informados de que su restaurante favorito cerca está entregando. Por lo tanto, pueden apoyarlo en este momento difícil.

Industrias de eventos y entretenimiento

Ya sean gerentes, artistas o vendedores de entradas para grandes eventos, la industria del evento y el entretenimiento también sufre de la crisis de Corona y las cancelaciones resultantes de numerosos eventos y ferias. Sin embargo, especialmente en este momento, la comunicación es esencial para mantener la propia presencia.

Cuando los eventos tienen que ser pospuestos o cancelados, los músicos son los que sufren. La venta de billetes fijos debe reembolsarse parcialmente o, en caso de cancelación, por completo. Pero muchos artistas y lugares de eventos dependen de estos ingresos. Por esta razón, muchas personas afectadas piden apoyo a sus fans y visitantes y que no cancelen sus entradas.

Los consumidores finales, que deciden prescindir de su dinero están especialmente contentos de recibir un agradecimiento personal por postal. Este bonito gesto también motiva a la gente a comprar un boleto de nuevo después de que la situación actual haya terminado. Con una postal individual como agradecimiento por la lealtad, puede anotar puntos con el cliente por 2 razones. Por un lado por la imagen positiva de la postal y por otro lado, porque el destinatario está contento con la atención.

Servicios de comercio electrónico y entrega

Para los servicios de comercio y entrega en línea, el movimiento #Stayhome tiene una ventaja principal: los grupos objetivo se mantienen principalmente en casa. Allí, donde pueden recibir entregas directamente. Un buen momento para que los portales de servicios de entrega y las empresas de comercio electrónico inviertan en la adquisición y reactivación de nuevos clientes existentes y se posicionen fuertemente en el mercado.

Con campañas de marketing de postales y un incentivo adecuado, se puede lograr un gran impacto. Un código de descuento en la postal, que se puede utilizar, por ejemplo, para el primer o siguiente pedido, trae a la empresa ventas continuas. Además, el cliente está satisfecho con la comunicación personal y la compra con descuento del producto o servicio.

La individualidad y un enfoque personal son particularmente importantes ahora. Por lo tanto, hemos incluido bloques de construcción individuales en nuestro portal B2B para la creación de postales. Estos permiten que el nombre del destinatario y su propia escritura se inserten automáticamente. De esta manera, cada cliente final recibe un aprecio personal a través de una postal.

Industria turística

Uno de los sectores más afectados en la crisis de Corona es la industria del turismo. Las aerolíneas están cancelando sus vuelos y los operadores turísticos están inundados de cancelaciones. Las pequeñas agencias de viajes, en particular, piden ahora comunicaciones estratégicamente bien pensada con los clientes existentes.

Los llamados seguimientos, en el curso de los cuales el cliente puede evaluar generalmente su experiencia con la agencia de viajes, deben utilizarse como una oportunidad en esta situación. Por ejemplo, las agencias de viajes ahora pueden ponerse en contacto con sus clientes que tuvieron que regresar de sus vacaciones para mostrar atención y preguntar sobre el bienestar del cliente. El destinatario aprecia el servicio cortés y está mucho más inclinado a reservar de nuevo con la agencia de viajes una vez que la crisis de la corona ha terminado.

Los seguimientos a menudo se manejan por correo electrónico y a menudo se pierden, ya que rápidamente se vuelven demasiado promocionales para ser notados correctamente por el cliente. Por lo tanto, vale la pena confiar y cambiar a la comercialización de postales. Una postal individual en el buzón definitivamente no escapará a la atención de los clientes y será recordado durante mucho tiempo.

Ya sea tarjetas de agradecimiento, para la comunicación del producto o como un seguimiento. Las postales son el medio ideal para hacer que la adquisición, reactivación y búsqueda de clientes sea más eficiente e innovadora en tiempos de COVID-19. Con el portal Postando B2B,se pueden crear y transmitir tarjetas individuales y creativas de alta calidad. De esta manera, los mensajes llegan al grupo de destino de una manera personal.