La actual crisis de Corona está golpeando muy fuertemente a la economía. La industria del turismo, en particular, se encuentra en una espiral descendente y se enfrenta a enormes pérdidas de ventas. Los aviones se estacionan en las pistas, los hoteles están vacíos, las agencias de viajes y las compañías de taxis están al borde de la insolvencia. Una respuesta lógica a la crisis es ahorrar gasto, especialmente en el sector del marketing. Este es también el caso del agente de alojamiento Airbnb. La start-up con sede en San Francisco ha detenido casi todos los esfuerzos de marketing. Pero para salir ileso de la crisis actual, la publicidad es esencial en este momento. Hemos observado en nuestra entrada de blog por qué es importante mantener los gastos de marketing en tiempos económicos difíciles y cómo se puede utilizar el marketing contracíclico de una manera significativa.
Marketing anticíclico en la industria turística
Un concepto de marketing contracíclico se basa en la idea de hacer exactamente lo contrario de lo que la competencia está haciendo en este momento. Esto significa que usted como empresario está deliberadamente nadando contra la corriente. Gracias a la acción contracíclica, su publicidad no baja a granel, sino que se percibe más conscientemente. Como resultado, la campaña publicitaria atrae más atención, por lo que es más probable que sea recordada. Esto significa que necesitará un costo más bajo de lo habitual. En general, sin embargo, el cranking de las cifras de ventas para la publicidad anticíclica por lo general se desvanece en segundo plano. Mucho más adecuado para esta forma de marketing es principalmente mostrar presencia y fortalecer la posición del mercado, o para dar a conocer una empresa, un producto o una marca.
Análisis del grupo objetivo
No basta con cuestionar hasta qué punto el mercado en el que se encuentra su empresa se ve afectado por la crisis. Es al menos tan fundamental echar un vistazo más de cerca a su grupo objetivo. ¿Está en riesgo de crisis o no? Un análisis intensivo del grupo objetivo es esencial para satisfacer las necesidades y demandas del cliente cambiadas por la crisis. Esta es la única manera de crear ofertas adecuadas y lograr el éxito incluso en tiempos difíciles. Sobre todo, los deseos y necesidades cambian dependiendo del estado de ánimo. Esto significa que el motivo para que el consumidor compre o viaje es diferente en tiempos de crisis que en tiempos de buenos tiempos. Como resultado, tiene sentido adaptar sus propios productos además de declaraciones publicitarias. En tiempos de crisis, valores como la relación entre el precio y el rendimiento, la fiabilidad y la seguridad vuelven a ponerse de profundidad.
Permanecer postiv
No caigan en un estado de shock como muchas otras empresas, porque hay un período posterior a la crisis. Y esto viene más rápido de lo que crees, porque los ciclos económicos son cada vez más cortos. A diferencia del pasado, cuando tomó años desde la recesión hasta el siguiente repunte, hoy en día a veces son sólo meses. Con el fin de garantizar el éxito de la empresa a largo plazo, es crucial trabajar con flexibilidad y concentrarse en el futuro. Skyscanner muestra con el clip #WeWill que la positividad es un factor clave para hacer frente con éxito a una crisis. El objetivo de la empresa es infectar a los viajeros con esperanza, positividad y optimismo.
Tendencia del verano de 2020: Descubriendo Alemania
El marketing turístico está destinado a aumentar las visitas a una región, país o ciudad. En general, las tendencias actuales de todo el mercado de viajes están relacionadas con temas como la sostenibilidad y la individualización. Por ejemplo, el mercado de autocaravanas y caravanas en Alemania ha estado en auge durante muchos años. El aumento de la conciencia ambiental de los viajeros y las opciones de viaje actualmente limitadas significan que las vacaciones en su propio país son la tendencia del verano de 2020. Con una campaña creativa a gran escala, los estados federales de Alemania se unen y crean el sitio web Entdecke-Deutschland.deen cooperación con Deutsche Bahn. Allí, los lugares de interés turístico se recogen de los castillos reales en el sur de Alemania a los monumentos culturales en la zona del Ruhr a las islas únicas del Mar del Norte. El objetivo es crear un deseo de vacaciones en Alemania y dejarnos redescubrir la magia de Alemania – y lo mejor para ser cómodos y respetuosos con el clima en tren.
Video marketing en turismo
El cerebro humano puede procesar videos unas 60.000 veces más rápido que el texto escrito, según algunas estimaciones. Los videos pueden ayudar a las personas a tomar decisiones de forma más rápida y sencilla. Este es un requisito previo ideal para mejorar la fidelidad de los clientes y crear experiencias agradables para los clientes. En general, el marketing de vídeo es el tipo más eficaz de marketing, ya que las imágenes en movimiento a menudo pueden ganar impulso después de la publicación y desarrollar una vida propia. Dado que los viajes son una experiencia social, las redes sociales son uno de los desarrollos más significativos para el marketing turístico. Como resultado, se está prestando un enfoque cada vez mayor a la publicidad a través de Facebook, Instagram y YouTube. El objetivo final es que tus videos se compartan en las redes sociales tan a menudo hasta que se conviertan en un éxito viral.
¿Qué tipos de vídeos hay en el marketing turístico?
Experimenta vídeos
Los videos de la experiencia son grabaciones de películas del evento o tour real. Como uno de los videos de marketing más potentes, un video de experiencia puede dar al destinatario una visión ideal de lo que recibirá o experimentará. Esto crea anticipación y los motiva a actuar.
Vídeos de productos
A diferencia de los vídeos de experiencia, los vídeos de productos contienen menos acción, pero se centran en elementos explicativos e informativos. Los videos informativos muestran qué experiencias específicas se ofrecen y proporcionan otra información relevante sobre el destino. Por ejemplo, los vídeos de productos le dan el espacio para mostrar sus recursos y visualizar lo fácil que es reservar con su empresa.
Videos testificiales
Con el fin de estar en el lado seguro al planificar sus vacaciones, por lo general requerimos prueba social. Como resultado, los videos testitelarios en los que los clientes satisfechos comparten sus experiencias e impresiones son una estrategia de marketing eficaz. En este tipo de vídeo, se capturan emociones y reacciones reales, lo que hace que el video sea tan convincente. Por ejemplo, en una campaña del Mar del Norte, la narración se combina inteligentemente con historias personales contadas por ocho testimonios diferentes. Semana tras semana, una nueva región se centra en una manera honesta y sin adulterar.
Sólo el uso de fotos y vídeos en el marketing turístico da vida a los destinos de vacaciones. Aún más genuinas y honestas son las campañas de marketing directo a través de una postal. Puede crear sus campañas de marketing de postales individuales a través de nuestro portal B2B y adjuntar un archivo de vídeo utilizando un código QR.
